身為設(shè)計師，我們對自己的工作再熟悉不過，有說不完的興奮、講不完的委屈、吐不完的槽...

但你有沒有發(fā)現(xiàn)，別說七大姑八大姨了，有時候連自己的工作搭檔都不一定了解設(shè)計到底是干啥的，每個方案背后有什么樣的思考和戲。

大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司的合作，都會陷入PM說你設(shè)計的好丑，你說都是因為PM提了傻逼的需求，RD和FE小哥哥說你唧唧歪歪這么久，這么難的事兒排期根本就不夠，的惡性循環(huán)中撕撕扯扯。

仿佛大家一直停留在表層的上下游之間的配合，很少了解彼此的職責(zé)和專業(yè)，以及每一個方案背后的思考點。造成合作流程化，彼此不信任，心藏小揪揪又不說，帶著不服情緒做事情的狀態(tài)。

正好前段時間我們設(shè)計團隊搞了個跨部門分享，關(guān)于：設(shè)計是干啥的，設(shè)計的職責(zé)劃分是怎樣的，以及接到需求背后的思考點有哪些，等等...

下面我把文字版擼出來，希望對你有所幫助 。

網(wǎng)上對于“什么是藝術(shù)”，“什么是設(shè)計”的官方定義有很多，但是我還是想說下自己的理解。

我覺得：藝術(shù)是“我表達我的感受”，而設(shè)計需要“我感受你的感受”。

比如印象派的作品，等等...

再比如“行為藝術(shù)”，需要藝術(shù)家親身加入，精心策劃而推出的行為或時間，然后通過與人交流，一步步行程作品的結(jié)果。

下圖是行為藝術(shù)家阿布拉莫維奇的作品《節(jié)奏0》，她麻醉自己的身體，面前擺的有無害的口紅，也有極具危險的刀和槍，任由觀眾處置。

剛開始大家還比較柔和，只是在她身上涂涂抹抹，后來越來越?jīng)]底線的試探，有人撕了她的衣服，有人拍了她的裸照放在她的手里，有人用刀子劃她身體，最后有人竟然拿起槍來對著她。

這件作品，反應(yīng)了人性的惡，在沒有約束的情況下人們的道德底線，而那天表演者當(dāng)下的恐懼、盲目、痛苦和觀眾事后的后悔、擔(dān)憂，都是《節(jié)奏0》的一部分，這也是藝術(shù)的一種表現(xiàn)方式。

所以，整體可以看出，對于一個藝術(shù)家來說，最重要的是能夠充分感受自己的心理世界，再以某種手段或形式傳達出來，而非是迎合受眾或取悅他人。

拿深澤直人的作品舉例子，他主張的設(shè)計理念是“無意識設(shè)計”。

所謂的“無意識設(shè)計”是指他對人們生活中習(xí)以為常的行為進行觀察，利用人們習(xí)以為常的行為進行設(shè)計，進而減少用戶的學(xué)習(xí)成本。

比如下圖的傘，就是他觀察日本很多老年人在等車或等人的時候，習(xí)慣（無意識的）把重物掛上面，但是你也知道傘把很容易來回滑落，因此，這個傘把上的小小凹槽就是解決掛東西這個問題。

再比如下圖的電飯煲，最大的亮點是蓋子上的小支架，也是他觀察日本主婦的盛飯過程，一般左手拿著碗，右手拿著勺，然后打蓋子，把飯盛到碗里，再用拿著飯勺的右手關(guān)上蓋子，由于她們不想隨便把粘有米粒的勺子放在桌子上，所以整個連續(xù)行為就停頓了。

深澤直人就是感受到了這樣的痛點，所以在鍋蓋上加了個小支架，大家不用思考都會順手把勺子放上去。

雖然都是小小細(xì)節(jié)上的設(shè)計，但是能夠看出設(shè)計師對于生活細(xì)節(jié)的觀察，以及能夠“感受他人感受”的能力。

可以看出，“藝術(shù)”和“設(shè)計”有很大的差別，設(shè)計更強調(diào)目的性、實用性，需要利用同理心去發(fā)現(xiàn)并通過設(shè)計手段解決問題；而藝術(shù)需要更關(guān)注自己內(nèi)心感受，以任意的形式去傳遞出去，因此，設(shè)計≠藝術(shù)。

設(shè)計師的職責(zé)是啥？ 

在說設(shè)計師職責(zé)之前，首先要說下設(shè)計的分類，整個設(shè)計領(lǐng)域可以劃分為：建筑設(shè)計、服裝設(shè)計、汽車設(shè)計、珠寶設(shè)計、室內(nèi)設(shè)計、互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計...

而我們所處的是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的設(shè)計，那么互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的設(shè)計一般又分為：交互設(shè)計和視覺設(shè)計，他們的職責(zé)分別又是啥呢？

交互設(shè)計的職責(zé)是啥？   

說到交互設(shè)計，大家下意識就會想到下面這張圖，腦袋里悄咪咪的冒出一句話，就是：“畫線框圖的唄”。

日常工作中，很多人以為交互設(shè)計師接到一個需求后，簡單的這個流程就OK了...

因此，不難想到近幾年各種各樣的討論說：“交互設(shè)計師這個崗位到底有沒有價值？這個職業(yè)的未來是什么？”

貌似原型圖產(chǎn)品經(jīng)理就可以代勞了，再不行把需求寫詳細(xì)點，交給視覺設(shè)計師去做了。

其實并不是，因為真正的交互設(shè)計師接到需求后的工作流程是這樣的，畫圖只是其中很小一部分。

那么，產(chǎn)品經(jīng)理和交互設(shè)計師的邊界是啥？

這個問題是大家一直討論和好奇的，關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理的定義都不陌生，大概就是：“關(guān)注產(chǎn)品的戰(zhàn)略和方向，兼顧著產(chǎn)品目標(biāo)和用戶需求”。

然而，很多情況下，因為產(chǎn)品經(jīng)理都背負(fù)著沉重的數(shù)據(jù)和KPI壓力，很容易在壓力下只關(guān)注產(chǎn)品目標(biāo)，而忽略用戶體驗。

所以大家經(jīng)常吐槽為什么自己的產(chǎn)品經(jīng)理老是拼命的加各種有的沒的功能，大概率是他們都扛著KPI，而且在短時間內(nèi)就得有數(shù)據(jù)結(jié)果（其實也是有苦說不出）。

同時在很多大公司，一個產(chǎn)品不同模塊分給不同的產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)，雖然產(chǎn)品經(jīng)理是產(chǎn)品的父母，但父母多了也就容易不親了，很容易導(dǎo)致大家只關(guān)注自己那一小坨，缺乏關(guān)注全局的用戶體驗（像喬布斯啊、張小龍啊、俞軍啊，這類的產(chǎn)品大神，暫時不在我們這次文章射程范圍內(nèi)，主要還是聊大部分公司里的大部分現(xiàn)狀）。

相比產(chǎn)品經(jīng)理，設(shè)計師沒有數(shù)據(jù)指標(biāo)的壓力，所以更容易做到旁觀者清，更往用戶體驗方面去考慮。