如果開一家酒店,當(dāng)然希望每天訂房的人絡(luò)繹不絕,客房通通爆滿,那么如何讓旅客迅速入住自己的酒店呢?入駐旅游訂房類App競爭太大,自己開發(fā)App成本太高,有沒有什么更好的辦法呢?有,現(xiàn)在微信小程序已經(jīng)誕生,而且還被騰訊對微信小程序寄予厚望,多款重磅功能接連發(fā)布,強勢為這個號稱秒殺替代App的小程序灌入流量,截至目前,進入用戶的微信小程序入口達到十五種之多,而且功能非常的強大。
酒店微信小程序開發(fā)
特別是在酒店微信小程序在初期,一切都還不明朗的情況下,酒店行業(yè)就對小程序有著極大的熱情。16年12月就已經(jīng)出現(xiàn)了酒店行業(yè)的小程序的沙龍活動。而時至今日,在小程序能力極大開放,市場普遍認識以及樂意接受的環(huán)境下。酒店、住宿行業(yè)的小程序又有哪些新增的能力及可以布局的實際應(yīng)用場景呢?下面我們一起來了解。
酒店小程序功能介紹
1、積分、會員、卡卷功能——使用即會員
微信小程序新增的卡卷功能,讓商戶能更加便捷的進行營銷管理。在顧客使用過一次酒店小程序服務(wù)之后,顧客就可以成為酒店的VIP,再輔以優(yōu)惠券、積分、充值卡等方式進行二次營銷。相比傳統(tǒng)酒店業(yè)的辦卡和發(fā)放實體優(yōu)惠券,小程序帶來的是更優(yōu)質(zhì)的用戶體驗。
2、關(guān)聯(lián)公眾號、長按識別進入——營銷、體驗、傳播三板斧
自從公眾號能夠關(guān)聯(lián)小程序及開放長按二維碼進入后,粉絲營銷閉環(huán)就被打通了。微信公眾號用于展示宣傳,完成營銷推廣,然后公眾號直接導(dǎo)流至小程序,用戶在線下使用服務(wù)后,推薦給自己的朋友,完成分享傳播。這種前臺宣傳后臺服務(wù)的形式,極大的降低了商家的獲客成本,小程成為一個具備天然優(yōu)勢的粉絲變現(xiàn)工具。
3、藍牙功能——甩掉門卡,手機一鍵開門
開放藍牙API接口之后,小程序所能包容的使用場景就更加的廣泛了。以往的住客在前臺登記領(lǐng)取自己的房間門卡后,需要拿著門卡到房間使用服務(wù)。房卡在外出時需要攜帶,并且容易丟失。而現(xiàn)在小程序借助手機的藍牙,能夠?qū)崿F(xiàn)用手機開啟房門,省去了攜帶門卡的不便。加之日后很可能開放的NFC API接口,小程序在酒店及其他領(lǐng)域會打開更多的使用場景。
4、調(diào)用附近酒店位置功能——更多選擇、更少操作,隨時獲取周邊酒店
微信小程序附近門店的功能以及小程序自帶的調(diào)取用戶位置的功能,讓用戶能夠獲取一定范圍內(nèi)的所有可用小程序,而附近門店能力一直未推出,但通過一些諸如即速應(yīng)用這類的三方工具的介入,已經(jīng)可以實現(xiàn)多店鋪的管理、用戶依據(jù)自己的愛選擇附近的喜歡的門店進行消費。
5、小程序打通酒店P(guān)MS管理系統(tǒng)
小程序打通酒店P(guān)MS管理系統(tǒng),房態(tài)數(shù)據(jù)、會員數(shù)據(jù)、預(yù)訂通道,自動推薦用戶注冊會員,或者綁定老會員手機號刷新會員,酒店借用微信“附近的小程序”“朋友圈”等多重流量分享入口,實現(xiàn)微信預(yù)訂、微信自助開房等功能,打造酒店自己的OTA訂房平臺,線上微信會員平臺,不再受攜程的束縛!
6、手機點餐
手機點餐,打通酒店管理的餐飲系統(tǒng)數(shù)據(jù),住店客人可通過手機來實現(xiàn)手機點餐,點完單后直接飛單到前臺,服務(wù)員直接送餐都客人指定的房間。增值!增值!增值!酒店絕對的增值服務(wù)平臺。