1、商戶多平臺開店、多店鋪經(jīng)營
2、多品牌商品管理 、多渠道價格體系、條形碼管理
3、單量大,普通的打印軟件卡頓,發(fā)貨速度要求高
4、多倉庫發(fā)貨管理、規(guī)范倉庫流程或通過第三方倉儲進(jìn)行發(fā)貨
5、做活動多種促銷模式
6、客戶數(shù)據(jù)收集,客戶關(guān)系維護(hù)
7、需要使用電子面單
8、員工分工、KPI考核管理
9、退換貨、退款等事務(wù)管理
10、各類數(shù)據(jù)報(bào)表分析、財(cái)務(wù)管理
11、供應(yīng)商、分銷商多,進(jìn)行代發(fā)貨
12、眾籌和預(yù)售業(yè)務(wù),先銷售再生產(chǎn)或采購
1、多平臺開店訂單難以自動獲取,訂單無法統(tǒng)一處理
2、漏單、錯單、重單、超賣,多發(fā),漏發(fā)。庫存混亂
3、產(chǎn)品SKU多,未對產(chǎn)品設(shè)置條形碼,揀貨發(fā)貨效率低下
4、難以應(yīng)對大促活動,訂單爆增,無法正常發(fā)貨
5、異地分倉,訂單無法自動分配就近發(fā)貨
6、無法拆分眾籌、預(yù)售品、無貨商品,需備貨完成再行發(fā)貨處理
7、多渠道經(jīng)營,庫存難以管控,無法精準(zhǔn)同步各平臺,造成庫存不準(zhǔn),超賣經(jīng)常發(fā)生
8、供貨商多,產(chǎn)品更新快,采購不合理,造成庫存積壓,難以合理管控庫存
9、分銷商多,代發(fā)貨難以保障快速、準(zhǔn)確
10、促銷活動,贈品策略不同,訂單難以自動匹配相應(yīng)贈品
11、應(yīng)收應(yīng)付賬款混亂,對賬困難
12、引流成本過高,積累客戶信息困難,客戶復(fù)購率低,客戶關(guān)系維護(hù)難度大
13、數(shù)據(jù)報(bào)表查看、分析困難
原創(chuàng)動力憑借多年的電子商務(wù)ERP管理經(jīng)驗(yàn),根據(jù)電商業(yè)務(wù)特性開發(fā)ERP系統(tǒng)。綜合了原有系統(tǒng)高度智能化以外同時又兼顧其使用的合理性,安全性和價格優(yōu)勢。
無縫對接主流電商平臺日處理單量可達(dá)20萬單,實(shí)現(xiàn)多平臺,多店鋪,多倉庫管理,通過API下載所有平臺訂單,智能高效訂單處理,規(guī)范倉儲作業(yè)流程以及合理精準(zhǔn)管控庫存,有效保障發(fā)貨為企業(yè)快速做大做強(qiáng)提供了有力的服務(wù)保障。
流程圖
多平臺多店鋪管理
自動同步淘寶、京東、1號店、微商城、自營商城等50多個電商平臺訂單,訂單抓取穩(wěn)定高效;多種庫存同步方案滿足不同業(yè)務(wù)需求,多渠道多店鋪銷售庫存自動更新,防止超賣;自動發(fā)貨,回傳物流信息至平臺,省時省力。
商品管理
商品分類同步管理,商品條形碼管理,根據(jù)顏色規(guī)格等自定義條形碼;同時支持輔助條碼管理電子產(chǎn)品,支持產(chǎn)品組合套裝銷售及產(chǎn)品自動上下架等功能。商品支持不同的價格體系和關(guān)聯(lián)銷售品分析。
訂單管理
各平臺訂單統(tǒng)一管理;訂單自動合并拆分,系統(tǒng)智能審單、智能分倉、智能匹配快遞等提高訂單處理效率;支持熱敏打??;驗(yàn)貨出庫問題自動提醒保障訂單準(zhǔn)確;智能稱重自動計(jì)算快遞費(fèi);自動批量發(fā)貨,系統(tǒng)智能、準(zhǔn)確、高效的訂單處理流程,可支持日單量20萬單以上,抓單速度高達(dá)17單/秒。
倉儲管理
規(guī)范倉庫作業(yè)流程,庫位優(yōu)化、條形碼管理。對產(chǎn)品出入庫、盤點(diǎn)、調(diào)撥、成本價等倉庫作業(yè)流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理,保障倉庫作業(yè)有序進(jìn)行;根據(jù)倉庫及產(chǎn)品特點(diǎn)進(jìn)行倉儲規(guī)劃,優(yōu)化庫位及配貨路徑,提供多種揀貨方案和驗(yàn)貨方案,提高揀貨和驗(yàn)貨的效率及準(zhǔn)確率;支持異地分倉模式,根據(jù)訂單地址及倉庫產(chǎn)品庫存情況可以進(jìn)行智能拆單,訂單自動分配到對應(yīng)倉庫,縮短配送時間,減少物流成本。系統(tǒng)支持手持終端倉儲作業(yè),電子稱、掃描槍等外接設(shè)備。
庫存管理
支持多倉庫管理,多平臺庫存自動同步;支持套裝組合,自動同步計(jì)算單品及套裝產(chǎn)品庫存,防止超賣;支持周期性商品按時間周期自動生成訂單發(fā)貨;支持特價商品特權(quán)審核發(fā)貨;支持按百分比、分倉庫存等多種方案進(jìn)行庫存更新,合理分配庫存,避免產(chǎn)品超賣。
采購管理
根據(jù)當(dāng)前庫存、銷售計(jì)劃、目前銷售情況等條件自動庫存警戒,智能計(jì)算需要采購的產(chǎn)品及數(shù)量,自動生成采購單,確保合理及時采購。
促銷管理
按照店鋪活動靈活設(shè)置促銷規(guī)則:買就送、滿就贈等,根據(jù)活動規(guī)則智能計(jì)算,自動匹配相應(yīng)活動贈品。
預(yù)售眾籌業(yè)務(wù)
自動識別預(yù)售和眾籌商品訂單,根據(jù)預(yù)售和眾籌、缺貨商品自動拆分訂單,商品支持負(fù)庫存管理,到貨入庫后再處理預(yù)售訂單,打單發(fā)貨。
售后管理
按照實(shí)際售后業(yè)務(wù)場景,科學(xué)設(shè)計(jì)退換貨流程,并對各環(huán)節(jié)跟蹤審核,輕松管理售后退款、換貨、退貨、補(bǔ)發(fā)業(yè)務(wù)。嚴(yán)格控制售后問題處理進(jìn)度,記錄售后原因并生成數(shù)據(jù)報(bào)表,自動關(guān)聯(lián)庫存、財(cái)務(wù)、保障庫存、賬款精準(zhǔn)。
分銷管理
無縫對接淘寶供銷平臺,支持線下批發(fā)、代銷、分銷等多種經(jīng)銷模式,靈活管控分銷商。
財(cái)務(wù)管理
支持應(yīng)收、應(yīng)付賬款管理及核銷,可生成應(yīng)收、應(yīng)付明細(xì)賬及總賬,提供全面的成本核算解決方案;通過對接其他財(cái)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化管理。
客戶管理
提供專業(yè)的CRM客戶關(guān)系管理,可自動獲取會員的基本信息情況,支持自定義屬性,對會員進(jìn)行分類等級管理,對會員全面精準(zhǔn)分析,進(jìn)行購買和活動提醒、精準(zhǔn)化營銷及活動分析,做好會員關(guān)懷,做好客戶關(guān)系維護(hù),提高會員忠誠度促進(jìn)多次購買。
員工管理
可對員工進(jìn)行賬戶管理,分配權(quán)限組并進(jìn)行KPI績效管理,提高員工積極性。
生產(chǎn)管理
支持生產(chǎn)型企業(yè)通過平臺接收訂單后再行生產(chǎn),生產(chǎn)備貨完成后,再行發(fā)貨。
跨境管理
對接進(jìn)出口跨境電子商務(wù)零售平臺、以及跨境倉儲、跨境物流、保稅區(qū),支持多幣種及匯率;支持多語言訂單;可實(shí)現(xiàn)跨境平臺消息管理。
門店管理
可實(shí)現(xiàn)線上線下會員一體化管理、完成就近配送服務(wù)和支持客戶上門自提、系統(tǒng)自帶收銀功能,系統(tǒng)支持離線操作。